Instale o Aplicativo da DSF 📲

Com o aplicativo você abre chamados, acompanha o andamento e recebe os avisos direto no celular. São três toques e é de graça.

⬇️ Baixar o Aplicativo

Android 7 ou mais novo · menos de 1 MB

✅ Não precisa de computador e não precisa ligar o modo desenvolvedor. Isso é coisa de técnico — você só toca na tela.

Passo a Passo

1

Toque em "Baixar o Aplicativo"

O arquivo DSF-Informatica.apk vai para a pasta Downloads do seu celular. Ele é pequeno: não pesa nem 1 MB.

Barra de baixar o aplicativo no alto da tela

A barrinha no alto da tela é onde você baixa o aplicativo.

2

Abra o arquivo que baixou

No Firefox: assim que o download terminar, aparece uma barrinha embaixo com o nome do arquivo — toque nela. Se ela sumir, abra o Gerenciador de Arquivos do celular → Downloads → DSF-Informatica.apk.

Arquivo do aplicativo na pasta Downloads

O arquivo aparece assim na pasta Downloads do seu celular.

3

Toque em "Instalar"

O Android abre uma tela de confirmação. Toque no botão Instalar e espere dois segundos. No fim ele mostra Abrir — toque e pronto.

⚠️ Se aparecer este aviso: "por segurança, seu telefone não pode instalar apps desconhecidos" — é normal e acontece só na primeira vez. Toque em Configurações → ligue "Permitir desta fonte" (a fonte é o seu navegador) → volte e toque em Instalar de novo.

4

Use pelo ícone da DSF

O ícone da DSF fica na tela do seu celular (igual a qualquer outro aplicativo). Abra sempre por ele — é mais rápido e aí os avisos funcionam melhor.

Dúvidas Rápidas

Preciso ligar o "modo desenvolvedor" ou mexer em configurações?

Não. Nada disso. Isso é usado só para instalação por computador, coisa de técnico. Você baixa pelo site e toca em Instalar, como qualquer aplicativo baixado.

O Android vai me avisar que é "app desconhecido". É perigoso?

Não é perigoso. O Android avisa isso para todo aplicativo que não vem da Play Store. O nosso aplicativo é assinado digitalmente pela DSF Informática LTDA e foi feito por nós mesmos.

É pago? Tem propaganda?

É de graça e não tem propaganda nenhuma. É o aplicativo do seu atendimento.

Como faço para atualizar quando sair uma versão nova?

O próprio aplicativo avisa, na tela, que existe versão nova — você toca em Atualizar e ele baixa por cima. Não precisa desinstalar nem perder nada.

Vai ocupar muito espaço ou gastar meus dados?

O aplicativo ocupa menos de 1 MB. Tudo o que aparece na tela vem da nuvem, então ele é sempre o mais atualizado possível — não existe versão velha travada no celular.

Meu celular é iPhone.

O iPhone não aceita este tipo de arquivo. Nesse caso: abra dsfinformatica.com.br/app no Safari → toque em Compartilhar ⬆️ → Adicionar à Tela de Início. Fica quase igual.

Deu algum erro ou eu me perdi.

Fale com a gente pelo WhatsApp (21) 97931-0047 que a gente instala com você, na hora. Sem pressa e sem cobrança.